Sonesta Travel Pass
O Sonesta Travel Pass é o nosso programa de recompensas para hóspedes que oferece regalias, pontos, privilégios e exclusividades além do serviço caloroso e amigável e pequenos extras encontrados em qualquer hotel Sonesta – para tornar cada estadia ainda mais gratificante.
Com quase de 3 milhões de membros em todo o mundo para começar em 2023, os membros do premiado programa de fidelidade de hóspedes geram 30% da receita de quartos nos EUA. Na verdade, os membros do Sonesta Travel Pass têm 2,5 vezes mais chances de repetir a visita, e os membros Elite gastam em média 10 vezes mais do que a receita média por hóspede. A despesa de fidelidade é tão baixa quanto 2,5% do GRR, dependendo da sua marca.
- Escolha dos leitores do USA Today Melhor programa de fidelidade de hotel por 5 anos
- Consistentemente nomeado o Melhor Programa de Recompensas de Hotéis pelo US News & World Report
- Melhor programa de recompensas para famílias do Global Traveler para 2022
- Wherever Awards Best Family-Friendly & Programa de Estadia Frequente 2022
Hello Rewards
O Hello Rewards é o programa de reconhecimento de hóspedes da família de marcas da Red Lion – projetado para o viajante médio. Evita pontos complicados e níveis de elite que beneficiam apenas os guerreiros da estrada e, em vez disso, concentram-se em oferecer valor mais significativo no momento.
Os programas de fidelidade baseados em pontos tradicionais podem ser caros e pouco influenciam as reservas de hóspedes nos segmentos de hospitalidade de médio e econômico. No entanto, nossos concorrentes cobram dos hotéis uma média de 5,3% do GRR quando todos os custos estão incluídos. O Hello Rewards elimina pontos caros e reembolsos de baixa recompensa por noite e se concentra no que realmente motiva o viajante médio a reservar usando o sistema Hello Bucks.
Nossos 2,6 milhões de membros do Hello Rewards ganham 10 Hello Bucks em cada estadia qualificada que concluem em nossos hotéis. A conta é fácil – 10 Hello Bucks equivalem a 10 dólares americanos ou canadenses e o desconto depende da moeda em que o hotel escolhido opera.
- Perda média de membros de 1,83 noites a $ 97ADR em 2022
- Se assumirmos que 10% das estadias dos membros incluirão um desconto Hello Bucks, o programa custará 1% aos hotéis em comparação com a média da indústria de 5,3%
- Os membros também recebem Wifi premium grátis, vales-presente digitais, vouchers para refeições, surpresa de aniversário e muito mais
Estamos trabalhando para combinar nosso Sonesta Travel Pass baseado em pontos com o programa de fidelidade Hello Rewards da Red Lion Family of Hotels. Ambas as plataformas tiveram um crescimento contínuo nos últimos 24 meses.
